Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://tuvueltaalsol.es es:

Tuvueltaalsol es una marca digital gestionada bajo la estructura profesional de Cookyourweb.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Generar la carta natal personalizada.
• Generar el retorno solar anual.
• Generar contenido astrológico interpretativo personalizado.
• Crear y gestionar la agenda astrológica personalizada (digital o física).
• Gestionar el registro y acceso al área privada del usuario.
• Gestionar pagos y pedidos en caso de compra.
• Atender consultas o solicitudes.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente si el usuario ha prestado consentimiento expreso.
• Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora de experiencia, previa aceptación de cookies.

3. Datos tratados

Podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• Nombre
• Correo electrónico
• Fecha de nacimiento
• Lugar de nacimiento
• Lugar de residencia actual (si se solicita)
• Datos técnicos de navegación (previo consentimiento de cookies)
• Datos de pago (gestionados directamente por la pasarela externa)

No se tratan categorías especiales de datos conforme al artículo 9 del RGPD.

4. Base jurídica

Las bases legales del tratamiento son:

• Ejecución del servicio solicitado por el usuario (art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales y cookies analíticas o de marketing (art. 6.1.a RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio web (art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras el usuario mantenga una cuenta activa.
• Durante un máximo de 12 meses en caso de inactividad.
• Durante los plazos legalmente exigidos en caso de compra (obligaciones fiscales).
• Los datos podrán conservarse de forma anonimizada para fines estadísticos.

Transcurridos dichos plazos, serán eliminados o anonimizados.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para la prestación del servicio pueden intervenir los siguientes proveedores tecnológicos:

• Plataforma de alojamiento con servidores ubicados en la Unión Europea.
• Stripe (pasarela de pago).
• Google Analytics y Google Tag Manager.
• Mouseflow (análisis de comportamiento mediante mapas de calor).
• API astrológica externa ubicada en India (Ennexa Technologies Pvt. Ltd.), a la que únicamente se transfieren fecha y lugar de nacimiento para la generación técnica de la carta.
• Servicios de inteligencia artificial para generación de interpretación personalizada (OpenAI).

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes, según corresponda.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo que puede implicar transferencias internacionales de datos.

En estos casos, dichas transferencias se realizan:

• Bajo decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando existan.
• Mediante cláusulas contractuales tipo.
• Aplicando garantías adicionales cuando proceda.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies técnicas, analíticas y, en su caso, publicitarias.

• Google Tag Manager se utiliza como sistema de gestión de etiquetas.
• Google Analytics permite analizar la navegación de los usuarios.
• Mouseflow permite analizar de forma anonimizada la interacción con la página mediante mapas de calor y grabaciones de navegación.

Las cookies analíticas y de marketing solo se activan tras el consentimiento expreso del usuario mediante el banner de configuración.

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento.

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad

Para ejercerlos deberá enviar solicitud a: veronica@tuvueltaalsol.es

También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

11. Servicios dirigidos a profesionales

En caso de que un usuario solicite información o contrate servicios profesionales relacionados con soluciones tecnológicas o de inteligencia artificial ofrecidas bajo la estructura de Cookyourweb, sus datos podrán tratarse adicionalmente para la gestión de dicha relación contractual profesional.

12. Modificaciones

La presente política podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente.